Perguntas Frequentes (FAQ)

A Capuano Imóveis coloca a sua disposição serviços online, tais como, boletos, extratos, etc. O Login e a Senha são chaves para acessar as informações da sua conta.
É fundamental para sua segurança que você mantenha esses dados sempre em sigilo. Memorize-os e em nenhuma hipótese informe suas senhas a terceiros.
Crie sempre senhas de difícil adivinhação. Não utilize dados relacionados a você ou seus familiares, números e letras sequenciais ou repetidos.
Fique atento ao digitar sua senha na presença de outras pessoas e evite a utilização de computadores públicos. Para sua proteção, sempre encerre a sessão ao se afastar do computador utilizado ou ao término da sua utilização. Para isso, basta clicar em Sair.

Acesse o site www.capuanoimoveis.com.br, clique no menu e selecione a opção ÁREA RESTRITA. Você será direcionado para uma página onde irá clicar em CADASTRE-SE.
Escolha entre as opções: CLIENTE/INQUILINO | FIADOR | PROPRIETÁRIO.
Preencha todos os campos
O Login deverá ter de 5 a 10 caracteres alfanuméricos.
A Senha deverá ter de 5 a 10 caracteres alfanuméricos.
No campo Confirmar Senha, repita a senha escolhida.
Informe uma Dica de Senha e em seguida clique em CADASTRAR. Aguarde até que a Capuano Imóveis ative seu cadastro, o que levará de 24h a 48h.

Entre em contato com a Capuano Imóveis para sua senha de acesso ser desbloqueada.

Entre em contato com a Capuano Imóveis para saber sua Dica de Senha.
Caso não lembre, nossos atendentes incluirão uma nova senha que você poderá alterar quando quiser.

Entre em contato com a Capuano Imóveis para que um de nossos atendentes efetive a mudança em seu] cadastro. Será necessário o envio de e-mail para confirmar sua solicitação.

Nosso sistema de boletos, desde que o inquilino possua um e-mail válido, irá gerar uma mensagem e encaminhá-la, sempre que um novo boleto for criado. Nesta mensagem constarão os dados do boleto em questão, como vencimento, valor, linha digitável e o link de visualização do mesmo.
Caso seja cadastrado, acesse nosso site e, via nosso menu , selecione a opção ÁREA RESTRITA, informe seu login e senha e utilize o recurso Boletos Web para consultar todos seus documentos.
Se ainda não possui cadastro, siga as dicas do item 2.

Entre em contato com a Capuano Imóveis.

Se você decidir desocupar o imóvel deverá comparecer com 30 dias de antecedência na Capuano Imóveis para comunicar, por escrito, sua decisão.
As vistorias prévia e final serão realizadas em horários previamente agendados.
O imóvel deverá ser devolvido no estado em que você o recebeu.
Caso haja divergências, você deverá realizar os reparos necessários no imóvel ou pagar o valor apurado para realizar todos os reparos e receber o Termo de Entrega de Chaves.

Aviso importante
Atente para o prazo de seu contrato. Caso a desocupação ocorra antes do vencimento, você poderá ter que pagar a multa contratual por rescisão antecipada.

Inquilino (Pessoa Física) Cópia RG, CPF e Título de Eleitor;
Cópia Comprovante de Residência;
Cópia Comprovante de Estado Civil;
Cópia da Carteira de Trabalho do Registro na Empresa;
Cópia Comprovante de Renda dos 03 últimos meses (todas as folhas assinadas, datadas e escritas conferidas com as originais);
Cópia Declaração de Imposto de Renda (todas as folhas assinadas, datadas e escritas conferidas com as originais);
Cópia Recibo de Pagamento de Aluguel dos 03 últimos meses;
Demais documentos solicitados.

Inquilino (Pessoa Jurídica) Cópia Contrato Social e Alterações;
Cópia CNPJ, NIRE e IE;
Cópia Comprovante de Endereço;
Cópia RG, CPF e Título de Eleitor dos Sócios;
Cópia Comprovante de Residência;
Cópia Declaração de Imposto de Renda (todas as folhas assinadas, datadas e escritas conferidas com as originais);
Cópia Recibo de Pagamento de Aluguel dos 03 últimos meses;
Cópia Balanço dos 06 últimos meses;
Demais documentos solicitados.

Fiador Cópia RG, CPF e Título de Eleitor;
Cópia Comprovante de Residência;
Cópia Comprovante de Estado Civil;
Cópia da Carteira de Trabalho do Registro na Empresa;
Cópia Comprovante de Renda dos 03 últimos meses (todas as folhas assinadas, datadas e escritas conferidas com as originais);
Cópia Declaração de Imposto de Renda (todas as folhas assinadas, datadas e escritas conferidas com as originais);
Original da Certidão de Matrícula do Imóvel Atualizada;
Demais documentos solicitados.

Opções de Garantias Exigidas Fiança;
Seguro Fiança;
Título de Capitalização;
Carta Fiança.

Avisos Importantes Não serão aprovados cadastros com restrições;
Não efetuamos reservas de imóveis;
Não nos responsabilizamos por despesas com terceiros na obtenção de documentos necessários para locação de imóvel;
O imóvel só estará garantido ao pretendente após a assinatura do contrato;
A renda exigida para locação é de 03 vezes o valor do aluguel.